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通販保証規定
この保証規定は、お買い上げいただいた商品に対してレトロの小窓がお客様に保証する内容について明記しています。１．保証期間
特に断りのない場合を除いて、商品がお客様のお手元に渡ってから一週間以内になります。
２．保証書
弊社発行の納品書をもって保証書とさせていただきます。納品書の提示がない場合は保証対象外となりますのでご注意ください。また、納品書は再発行いたしませんので納品時に必ずご確認ください。
３．初期不良
初期不良とみなされるためには以下の項目すべてを満たしている必要があります。
(A) 定められた初期不良期間内であること。
(B) 商品パッケージに同梱されていた本体および、梱包材をはじめとするすべての添付品が揃っていること。
(C) 製品仕様やお客様の間違った使用方法によるものではないもの。
初期不良の際には規定の手続きにより同製品と無償で交換いたします。
ただし該当商品が入手困難な場合は修理対応又はご返金とさせていただく場合がございます。
商品は全て発送時によくチェックしてお送りいたしますが、万一商品が到着した時点で商品の破損に気が付かれた場合は直ちにご連絡ください。
４．有償修理
保証期間内であっても次のような場合には保証対象外、または有償修理となります。
(A) 上記保証書のご提示がない場合。
(B) 保証書の字句を書き換えられた場合。
(C) 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
(D) お買い上げ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。また使用上の誤り、及び対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合。
(Ｅ) 消耗品の交換を要する場合。
(Ｆ) 対象商品および保証書などに貼付された製品名や製造番号、品質保証等を示すシールが汚損されている場合。
(Ｇ) 個人売買などによるご購入品
保証期間経過後の有償修理などについては、電話、ＦＡＸ又はメールにて「レトロの小窓」までご相談ください。
５．交換・相性
お買い上げいただきました商品は、いかなる場合でも返品、返金、他の商品への交換には応じられません。
すべて、修理、同一商品交換での対応となります。また、同一商品が無い場合は修理対応となる場合がございますので予めご了承ください。
６．交換・修理後の保証
交換・修理後の製品の保証期間は、元の保証期間の残存期間の満了日又は、交換・修理された製品引き渡し後2週間の満了日のいずれかの長い方とします。
７．責任制限
弊社の責任範囲は、修理および交換のみに限ります。法律上の請求の原因と種類を問わずいかなる場合においても、本製品の使用または使用不能から生ずる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、製品の不良や使用時の不注意に起因する他の機器への損害及びその他の金銭的損害を含む）に関しては免責とさせていただきます。
・この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
・この規定は予告無く変更する場合がございます。最新の内容は当社ホームページ(http://retro-sw.com/)にてご確認ください。
・ホームページに掲載されている商品の画像及び内容、リンク先の情報は、実際の商品とは異なる場合がございます。参考程度にご利用いただけますようお願いいたします。本件については、欠品の場合を除き内容の保証を負わないものとします。
・この保証は日本国内においてのみ有効です。
（This warranty is valid only Japan.）